REZERVĂRI & AVANS
- Pentru validarea rezervãrilor este necesar un avans. Acest avans nu este rambursabil sub nici o circumstanțã. El se calculeaza ca și 50% din prețul pachetului cerut.
- Plãtirea avansului este un semn ca sunteți de accord cu termenii și condițiile cerute de operator și cã veti semna documentul numit ACCEPTAREA RISCURILOR ŞI RESPONSABILITAŢII imediat dupã sosirea dumneavoastra. Fãra acest document nu puteți începe excursia de helischi/heliboarding și nu veți avea nici un drept la o rambursare de preț.
PLATA
- Prețul întreg al pachetului trebuie plãtit cu 6 sãptãmâni înainte de prima zi a excursiei. Dacã acesta nu v-a fi plãtit, rezervarea dumnevoastrã v-a fi anulatã farã nici o rambursare a depozitului.
POLITICA DE ANULARE, MODIFICAREA REZERVĂRILOR & RAMBURSAREA
POLITICA DE ANULARE & RAMBURSAREA
- În cazul anularii rezervãrii din orice motiv cu mai puțin de 4 sãptãmâni inaintea primei zile de excursie, nici o rambursare nu este posibilâ. În cazul anulãrii cu mai mult de 4 sãptãmâni în avans, o rambursare de 30% din preț este posibila. Anularea nu va fi acceptatã pe baza nici unui motiv.
MODIFICAREA REZERVARILOR & RAMBURSAREA
- În cazul re-rezevãrii/reprogramãrii pachetului dumneavoastrã, o taxa de administrare de 100 de euro v-a fi perceputã. Schimbarea rezervãrii este doar posibilã cu 4 saptamani în avans.
RAMBURSAREA TURELOR NEFOLOSITE
- Daca nu puteți schia turele de helischi/helisnowboarding din cauza lipsei de antrenament, vãtãmare sau pur şi simplu din proprie voințã, nu veți avea dreptul pentru o rambursare a turelor nefolosite.
- Sosirea la baza de helischi/heliboarding în timp este responsabilitatea dumneavoastrã şi nu existã rambursãri pentru sosirile soldate cu întârzieri.
ZILE NO-FLY DATORITĂ VREMII SAU DIN MOTIVE MECANICE
- Dacâ suneți împiedicat sã schiati toate turele plãtite datoritã condițiilor meteorologice sau altor dificultați care nu permit elicopterului sã zboare, aveți dreptul la rambursarea pentru turele nefolosite. Rambursarea se va face în aceeasi maniera ca şi plata (agenția de turism sau operatorul). Pentru fiecare turã nefolositã veți primi o rambursare de 80 de euro.
ASIGURARE
- Toți clientii beneficiaza de o asigurare de cãlãtorie şi sport specialã, inclusã în prețul pachetului lor.
ÎNLOCUIREA
- În cazul în care nu puteți participa la excurisa dumnevoastrã, o înlocuire cu un alt schior este posibilã pentru o taxa de administrare de 100 de euro.
POLITICA PENTRU MINORI
- Orice schior/snowboarder sub vârsta de 18 ani trebuie sa aibã documentul ACCEPTAREA RISCURILOR ŞI RESPONSABILITĂŢII semnat de cãtre pãrinti sau de cãtre tutorele legal.
ANULAREA EXCURSIEI DE CATRE OPERATOR
- Operatorul îsi rezervã dreptul de a anula o întreagã excursie. În acest caz aveți urmatoarele posibilitați:
- restabiliți fãrã nici o taxa suplimentarã o noua data pentru excursia dumneavostrã în cadrul aceluiaşi sezon
- lãsãti o plãtã pentru noua datã a excursiei din sezonul urmãtor (prețul și condițiile nu vor suferi nici o modificare)
- puteti cere restituirea întregului preț plãtit